Regulamin usług

Wzór roboczy — przed publikacją zweryfikuj u prawnika i uzupełnij dane firmy.

1. Postanowienia ogólne

Usługi świadczy SerwisPod Ręką, {{ADRES_FIRMY}}, NIP {{NIP}}. Regulamin określa zasady przyjmowania sprzętu do naprawy, wyceny, płatności i odpowiedzialności.

2. Zakres usług

Wykonujemy diagnostykę, naprawy oraz serwis okresowy laptopów, komputerów stacjonarnych i telefonów. Nie wykonujemy napraw układowych/BGA, odzysku danych z fizycznie uszkodzonych nośników ani serwisu sprzętu na gwarancji producenta.

3. Zgłoszenie i odbiór

Zgłoszenie składasz przez formularz lub telefonicznie. Odbiór i dowóz sprzętu w promieniu 50 km od bazy jest bezpłatny; poza tą strefą dojazd ustalamy indywidualnie. Przy odbiorze i zwrocie sporządzamy protokół przekazania.

4. Wycena i akceptacja

Po diagnozie przedstawiamy wycenę. Naprawę wykonujemy wyłącznie po jej akceptacji. Podane ceny są cenami „od” i mogą się zmienić po diagnozie — o każdej zmianie informujemy przed naprawą.

5. Płatność

Płatność następuje przy odbiorze naprawionego sprzętu: gotówką, BLIK-iem lub przelewem.

6. Dane i kopie zapasowe

Przed przekazaniem sprzętu klient we własnym zakresie wykonuje kopię zapasową ważnych danych. Dokładamy staranności, ale nie odpowiadamy za utratę danych wynikającą z awarii nośnika lub czynności naprawczych, o ile nie nastąpiła z naszej winy.

7. Odpowiedzialność i reklamacje

Na wykonaną usługę udzielamy gwarancji {{OKRES_GWARANCJI}}. Reklamacje zgłaszasz telefonicznie lub mailowo na serwispodreka@gmail.com; rozpatrujemy je w terminie 14 dni.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: {{DATA}}