Polityka prywatności

Wzór roboczy — przed publikacją zweryfikuj u prawnika i uzupełnij dane firmy.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest SerwisPod Ręką, {{ADRES_FIRMY}}, NIP {{NIP}}. Kontakt: serwispodreka@gmail.com, tel. +48 531 809 749.

2. Jakie dane przetwarzamy

Imię, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, adres odbioru sprzętu, opis usterki oraz dane sprzętu. Adresu IP nie zapisujemy w postaci surowej — przechowujemy wyłącznie jego nieodwracalny skrót (hash) na potrzeby ochrony przed nadużyciami.

3. Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy w celu realizacji zgłoszenia serwisowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy) oraz kontaktu w jego sprawie. Zgoda marketingowa (jeśli jej udzielisz) jest odrębna i dobrowolna (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — możesz ją wycofać w każdej chwili.

4. Podmioty przetwarzające

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

Vercel — hosting strony i aplikacji
Supabase — baza danych zgłoszeń
Resend — wysyłka wiadomości e-mail
Cloudflare — ochrona formularzy przed spamem
Telegram — powiadomienia serwisowe do właściciela

5. Czas przechowywania

Dane zgłoszeń przechowujemy przez czas realizacji usługi i rozliczeń. Zamknięte zgłoszenia są anonimizowane po 24 miesiącach.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa UODO. W sprawach danych pisz na serwispodreka@gmail.com.

Ostatnia aktualizacja: {{DATA}}